El Turismo tiene un papel fundamental en el desarrollo económico de lasnaciones. Datos recientes nos dicen que en el 2006 viajaron más de 900millones de personas, con una derrama de 735,000 millones de dólares (OMT).
Países como España captan 51 mil millones de dólares y reciben a 60 millonesde visitantes, número superior a su población, que es de 44 millones dehabitantes.
Parte de esa explosión turística se debe al papel jugado por el propiogobierno Español que opera, desde 1926, en época de Alfonso XIII, losfamosos PARADORES ESPAÑOLES que nacieron para ".asistir a las regiones depocos recursos económicos.) y al Sistema de transporte que incluye, no sóloal METRO y a los AUTOBUSES, sino la RENFE que funciona desde 1941, con sufamosísimo AVE (1992) que da opción sobre los puentes aéreos o en las rutascomo :Madrid a Sevilla, Segovia,. y desde hace unos días a Barcelona; asícomo ALARIS, AVANT, etc.
Otros ejemplos exitosos del Turismo lo representan, por mucho, varios paísesde Europa (54% del turismo mundial); la redescubierta Asia (con el 20%) y,nuestro continente Americano (16%).
México cuenta con grandes atractivos que van, desde las históricas culturasOlmeca, Maya, azteca,. La fundación de la ciudad Capital; La Conquista yconstrucciones Coloniales, a más de sus playas, paisajes y sitios naturales.
De la gastronomía: La variedad de sus platillos, desde la prehispánico,hasta la que tiene influencia española o cubana, que en un solo estadopueden cambiar, como en Veracruz, que manifiesta su diversidad de norte,centro, costa y sur.
El reto de un país, para lograr el éxito en turismo es, en primer lugar,saber las tendencias mundiales y los intereses de los turistasinternacionales y nacionales; y la propia cultura o formación turística delhabitante del país para saber ofrecer los servicios que demandan lospotenciales turistas.
Hace un tiempo pregunté por Internet, a través de un programa especial desocialización ¿Qué se puede hacer en Veracruz? Y las respuestas no rebasan,aún, el tema de las playas, el café o los portales, y los llamados antros.
Si no estamos convencidos de lo que tenemos, si no sabemos lo que tenemos,si no sabemos vender lo que tenemos, ¿Qué turismo podemos promover? ¿Cuál esla estrategia? ¿Hacia a donde vamos?
El hecho de contar con un volcán o reservas ecológicas no es,necesariamente, lo suficiente para atraer a los turistas, pero si sirvenpara aderezar el motivo del viaje.
La gente a nivel mundial viaja, primeramente, por ocio o vacaciones (50%);seguido por motivos de Salud (26%) y por negocios (16%), y utilizan,primordialmente, el avión (45%) y carretera (43%). Por ello hay quereconocer lo pilares de la competitividad turística son la infraestructura,los recursos humanos, culturales y naturales.
Hace unos años, participando como Secretario de Desarrollo Económico deVeracruz, cubriendo entonces las áreas de Industria, Comercio y Turismo, nosdimos cuenta que el estado era conocido como destino de playa, de difícilacceso por avión o auto, pero muchos veracruzanos, incluyendo los aún pocosoperadores turísticos de aquel tiempo, encontramos en Veracruz laoportunidad del Turismo Alternativo.
Empresarios comenzaron a invertir en infraestructura para ofrecer serviciosde descenso de ríos, caminatas, escaladas, rappel, ecología, historia yconvenciones.
Y, aunque lo hemos llamado el "Estado con Ambiente" o el "Estado que lotiene todo"- y así lo creemos los que aquí vivimos, debemos posicionarnos enel potencial visitante ya que ¡Nadie puede querer ser bueno en todo!... ¡Ynadie lo puede creer! Por eso hay que definir ¿En que podemos competir? ¿Enque somos distintos?
Pues, para empezar, habría que notar la diferencias positivas en materiahotelera, gastronómica, transporte, carreteras,. y hasta costo por losservicios. ¡De nada sirve dar un servicio barato. si es malo!
No hay que ir muy lejos para analizar lo que ha pasado en Veracruz-Boca delRío, con éxito: Esta zona detonó gracias a la visión del gobernador DanteDelgado cuando mejoró la infraestructura local, impulsó la autopista deCórdoba a Veracruz, impulsó el Futbol, el Centro de Exposiciones yConvenciones (ahora WTC), hoteles y centros comerciales, así como nuevasavenidas,.
Efectivamente: Hubo una estrategia. El turismo requiere de una Estrategia enla que no sólo interviene la IP, el Gobierno o los ciudadanos, sino todos,de manera concurrente, con conocimiento, capacitación y emoción.
Conociendo y difundiendo la estrategia, contando con un plan específico,único y compartido por todos, tendremos éxito en el gran negocio delturismo.
Las demás áreas y atractivos florecerán conforme comiencen a llegar losturistas- que ahora sólo provienen un 5% del extranjero- y estemospreparados para recibirlos.
Porque todo, absolutamente todo puede ser un atractivo en nuestro granestado, pero ¡Hay que saberlo vender!
*Juan Fernando Perdomo es egresado del TEC DE MONTERREY.
Servidor publico, empresario y Político (
jperdomo@infosel.net.mx )
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